Informationnews

2026.07.12 Sun

オーナー様向け7月分のご報告書について

平素は毎々格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

弊社にてお預かりさせていただいております貴物件につきまして
7月分の各ご報告書のアップロードが完了致しました。

何卒ご査収の程、よろしくお願い申し上げます。

2026.07.10 Fri

お知らせ夏季休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、2026年8月11日(火) ～ 2026年8月19日(水) まで
夏季休業とさせていただきます。

上記期間中はお電話も繋がらなくなりますが、
緊急の場合は以下までお問い合わせ下さい。

◇ TERA管理物件 ご入居者様 ◇
上記期間中の鍵の紛失・水道トラブルなどの緊急連絡先
0800-888-9516（年中無休・24時間対応)

※SECOMご加入の方で鍵を紛失をされた場合は
SECOMお問い合わせセンタ―：0120-025-756にお電話願います。


休業中のお問い合わせにつきましては、
8月20日(木)より順次ご対応させていただきます。
ご返答までに少しお時間をいただく場合もございます。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2026.05.07 Thu

入居者様向け緊急時のお問合せについて

平素はお住まい物件の良好な環境維持にご協力いただき
誠にありがとうございます。

近年、暴風・大雨・地震などの自然災害が増えており
飛来物による窓の破損や地震による家具の転倒等
不慮の事故も増えてきています。

雨漏り・窓破損・ガス漏れ・水道トラブルなど
緊急性が高い事故を発見した場合は
すぐに以下の【24時間対応窓口】へご連絡をお願い致します。

【TERA 緊急対応窓口】
※弊社管理物件 ご入居者様専用 ※

0800-888-9516（年中無休・24時間対応)


【注意】火災・ケガ・空巣・不審者の発見などの場合は、
上記の番号ではなく、まずは消防や警察へご連絡をお願い致します。

消防 / 救急車・・・119番
警察・・・・・・・110番